docomoの白ロムにおまかせロック！？でも強制解除できる！！（追記あり）

僕はスマホをヤフオクで落札して使っています。

使用して3ヶ月ほどたったある日、スマホの画面に見覚えのないマークが。

なんだろうと思いステータスバーをおろすと「おまかせロック中」の文字がそこに。。。

基本操作は可能だったけどおサイフケータイにおまかせロックがかかったようだ。おサイフケータイ機能は使ってないのでまあいいかとも思ったがおまかせロックのマークが邪魔、不愉快だった。

そのまま非表示にできないのでとりあえずdocomoショップへ持っていくことに。

結果から先にいうとおまかせロックは解除できました。しかも結構簡単に。でも、スムーズにいかなかった点もあるので僕のスマホの事情と共に書いておきますね！

このページをご覧になっているという事はアナタのスマホにもおまかせロック中の文字が出てしまったという事でしょうか^^;

解除可能なので、ひとまず落ち着いてこのページを読んでください。
（例外はあるかもしれませんが・・・）

僕のスマホ事情

さて、僕がおまかせロックを解除した手順の前に僕のスマホの情報を書いておきます。いろんなケースがあると思いますからね。

状況としてはこんな感じです。

とりあえずdocomoショップに行こう

自分一人ではおまかせロックは解除できません。docomoショップに行く必要があります。

行く前に準備するモノ

docomoショップへ行く前に必要なものを準備しよう、それらは

• おまかせロックのかかったスマホ
• 免許書（身分証明できるもの）

僕は上記2点で問題ありませんでしたが、ヤフオクまたは携帯ショップ等で購入した事を証明できるもの位は持って行った方がいいかもしれません(ヤフオクのページのスクリーンショットや領収書等)。前の所持者がおまかせロックをかけたという事は盗難か、落としたスマホの可能性も考えられますからね。

準備ができたらdocomoショップに行きましょう。

自分の状況を伝える

docomoショップについたら自分の状況を簡潔に伝えよう。

これらの事を伝えられればよいでしょう。

伝え終わるとショップ店員さんがdocomoの店員さん用のサポート？に電話して「おまかせロック」強制解除の手続き対応をしてくれます。

その流れで本人確認のために身分証明書（できれば免許書がいいようです）のコピーをとられて免許書番号をひかえられます。

あとは店員さんがPCで作業を進めてくれるのを待つだけです。

ここで一つ問題が

店員さんが「おまかせロック」解除の申請をクリックするとスマホのLTEの電波が切れてエラーが発生し、うまくいきませんでした。

店員さんがもう一度docomoサポートに確認したところ

格安SIMでは解除できないのでdocomoのSIMカードが必要との事だった。

あ～これは解除できない流れかな。。。なんて思っているとdocomoショップの持っているdocomoのSIMで対応してくれることに。

再度、解除申請をし今度は問題なく解除されましたとさ。

めでたし、めでたし。

そして、この作業に30分ほど掛かったと思うけど作業料などはとられません。無料です。

docomoショップさん、お手数をおかけました。ありがとうございます。

（追記）

コメント欄に貴重な意見をいただきました。

情報によると、各店舗、対応状況が違うようです。取り合ってくれないショップもあるようなので言い合いせず、対応してくれるショップを探した方が早く解決できそうです。

状況はコメント欄に詳しく書いてくれているので一読おススメします。

おまかせロック 強制解除手順 まとめ

おまかせロックの強制解除に必要なものは

手順は

以上です。

もしかしたら僕の状況と違う方がいて解除できない可能性もあるかもしれませんが、強制解除してみた僕の感想は、とても簡単でスマホ持ってdocomoショップへ行けばいいだけ（しかも、無料）という感じでした。

しかし、おまかせロックを解除するのはdocomoショップに行く以外に手はないので悩むくらいならさっさと行ってしまいましょう！

お手持ちのスマホのおまかせロック解除ができるといいですね！good luck！